よくある質問

ガスの使用開始、使用中止をしたい。

ガスの使用開始、中止のお手続きはお電話にてお申込みください。

お問い合わせは森田産業まで

0853-28-2455

ガスの使用開始時に、立会いは必要？

ガス管の保安検査やガス機器の点火試験など、お客様へ安全にガス機器をお使いいただくための説明をいたしますので、必ずお立会いをお願いしております。

ガス契約者の名義を変更したい。

契約者の名義変更につきましては、お電話での受付となっております。必要となる手続き等につきましては、ご案内させていただきますので当社までお電話ください。

お問い合わせは森田産業まで

0853-28-2455

口座振替の申込方法は？現在の振替口座を変更したい場合は？

お手続き方法は2通りです。

• お電話による申込書のお取り寄せ
• 当社窓口でのお申込み
  ※口座情報がわかるもの・銀行届出印をご持参ください

お問い合わせは森田産業まで

0853-28-2455

ガス機器が点火しない。故障したのでしょうか？

いくつかの要因が考えられます。

家中のガス機器が全て使えない

• メーターガス栓が閉まっていませんか？閉まっていたら開けて、点火するかどうかご確認ください。
• ガスメーターの表示ランプが点滅していませんか？ガスメーターでガスを遮断している可能性があります。お客様自身で簡単な操作をすることで、ガスが使えるようになります。

あわせてご確認ください。

マイコンメーター復帰方法

個々のガス機器が使えない

• ガス機器の元栓が閉まっていませんか？閉まっていたら開けて、点火するかどうかご確認ください。
  上記に当てはまらない場合、復帰しない場合は当社までご連絡ください。